📣 ИИ может повысить эффективность банков
опубликовано 27 февр 2024
Искусственный интеллект может заменить большинство банковских сотрудников или, как минимум, стать основным помощником в 77% объема повседневной деятельности. Об этом сообщила консалтинговая компания Accenture в собственном исследовании, тщательно проверив более 3500 задач и 2,7 млн банковских работников.
Аналитики компании уверены, что именно банковская сфера получит наибольшую выгоду от использования ИИ, вплоть до повышения производительности на 30% в ближайшие три года. В качестве примера они привели работу кассира, где основная задача — это простой сбор и обработка данных, что можно передать ИИ.
Каждому банку необходимо продумать свою стратегию в отношении талантов, а также то, как использовать новую технологию для масштабирования, — рассказал Кери Смит, руководитель отдела глобальных банковских данных и искусственного интеллекта Accenture.
В то же время компания не ожидает массовых увольнений, так как определенная часть квалифицированных кассиров останется на должностях из-за невозможности полностью отказаться от обычных работников. А остальные смогут переквалифицироваться на другие направления или даже совместить определенные обязанности.
Напомним, что летом другая консалтинговая компания McKinsey рассмотрела перспективы и последствия внедрения генеративного искусственного интеллекта для различных сфер деятельности, включая маркетинг, работу с клиентами и разработку продукции. Подробнее об этом можно прочитать в нашей статье.
Больше актуальных новостей
