Алекс Крисс: как PayPal меняет правила игры на рынке криптовалют
Генеральный директор PayPal Алекс Крисс раскрыл стратегию компании в отношении цифровых активов, взгляд на рыночную конкуренцию, платежи и планы по развитию криптовалютных технологий. Что скрывается за стремлением PayPal объединить потребителей и бизнес в единой экосистеме?
В интервью журналистам Yahoo! Finance Крисс признает факт жесткой конкуренции на сегодняшнем рынке цифровых платежей, при этом отмечая, что ситуация на нем меняется буквально каждый день.
Но такая динамика, похоже, служит вдохновением для PayPal:
В свою очередь, PayPal концентрируется на объединении своих экосистем потребителей и мерчантов, что и выделяет компанию. Алекс отметил, что они открыты к сотрудничеству даже с очевидными конкурентами, и это является частью более широкого замысла.
Одним из аспектов обсуждения стал Venmo, ключевой актив в портфеле PayPal. Напомним, Venmo — мобильное платежное Р2Р-приложение, которое используется для разделения счетов, оплаты покупок или простых денежных переводов. Venmo не взимает комиссию за личные переводы между друзьями и членами семьи, если они осуществляются с банковского счета или дебетовой карты. Также с помощью Venmo пользователи могут покупать, хранить и продавать Bitcoin, Ethereum, PayPalUSD и некоторые другие криптоактивы.
Крисс считает, что у приложения огромный потенциал, оно «имеет глубокое проникновение в одну из самых ценных демографических групп в США — состоятельную, молодую демографическую группу».
Но монетизация Venmo отставала, поэтому теперь компания предпринимает конкретные шаги для улучшения ситуации.
Например, базовый этап включает обеспечение пользователей возможностью тратить средства, полученные через Venmo. Ставка была сделана на такие функции, как бесконтактная оплата и дебетовые карты.
Venmo способно не только упрощать транзакции, но и предоставлять такие важные инструменты, как планирование встреч и CRM (customer relationship management — управление взаимоотношениями с клиентами).
На вопросы, следует ли регулировать PayPal по-другому, и стремится ли компания стать банком, Крисс ответил отрицательно.
В PayPal, очевидно, видят потенциал криптовалюты, хотя Крисс и уточняет, что основное сегодняшнее внимание компании сосредоточено на обеспечении более быстрых, эффективных и недорогих транзакций по всему миру.
Крисс отверг идею о том, что PayPal может трансформироваться в полноценную криптобиржу.
Алекс Крисс — президент и СЕО PayPal с 2023 года. Имеет более двух десятилетий опыта использования технологий для решения финансовых задач частных лиц и малого бизнеса.
Успешно основал и продал два стартапа до присоединения к Intuit, компании-разработчику финансового программного обеспечения, где Крисс занимал различные руководящие должности на протяжении 19 лет.
В Intuit был исполнительным вице-президентом и генеральным менеджером подразделения малого бизнеса и самозанятых предпринимателей, где курировал такие продукты, как QuickBooks и Mailchimp.
На 2023 год состояние Алекса Крисса оценивается примерно в $37 млн, заработанных благодаря успешной карьере и стратегическим инвестициям.
На конец 2023 года:
Под руководством Крисса PayPal сосредоточилась на росте прибыли, инновациях и стратегических партнерствах.
Компания представила крупные продуктовые разработки, такие как Fastlane (гостевая касса), а также сотрудничала с Amazon, Shopify и Adyen, получив положительные отзывы инвесторов.
В 2024 году акции PayPal продемонстрировали наилучшие результаты с 2020 года, увеличившись в цене на 30% за год.
Но такая динамика, похоже, служит вдохновением для PayPal:
На чем вам действительно нужно сосредоточиться — это на том, где вы строите конкурентные различия и конкурентные “рвы”. Для нас это то, как мы приводим в действие потребительскую и торговую экосистемы.
По оценке Крисса, у PayPal есть много конкурентов, которые сфокусированы на потребителях, а также тех, кто делает ставку на торговцев.
В свою очередь, PayPal концентрируется на объединении своих экосистем потребителей и мерчантов, что и выделяет компанию. Алекс отметил, что они открыты к сотрудничеству даже с очевидными конкурентами, и это является частью более широкого замысла.
Я хочу, чтобы люди сделали шаг назад и сказали: “На самом деле мы играем в более крупную игру”,— подчеркнул Алекс Крисс.
СЕО PayPal Алекс Крисс. Источник: YouTube
Venmo: спящий гигант
Одним из аспектов обсуждения стал Venmo, ключевой актив в портфеле PayPal. Напомним, Venmo — мобильное платежное Р2Р-приложение, которое используется для разделения счетов, оплаты покупок или простых денежных переводов. Venmo не взимает комиссию за личные переводы между друзьями и членами семьи, если они осуществляются с банковского счета или дебетовой карты. Также с помощью Venmo пользователи могут покупать, хранить и продавать Bitcoin, Ethereum, PayPalUSD и некоторые другие криптоактивы.
Крисс считает, что у приложения огромный потенциал, оно «имеет глубокое проникновение в одну из самых ценных демографических групп в США — состоятельную, молодую демографическую группу».
Но монетизация Venmo отставала, поэтому теперь компания предпринимает конкретные шаги для улучшения ситуации.
Например, базовый этап включает обеспечение пользователей возможностью тратить средства, полученные через Venmo. Ставка была сделана на такие функции, как бесконтактная оплата и дебетовые карты.
Мы внедрили множество инноваций и добились значительного прогресса в этом направлении даже за последние несколько кварталов — наблюдая значительное увеличение проникновения дебетовых карт и доступа к платежам через Venmo,— отметил он.
Venmo планируется развить в платформу для предпринимателей, предоставляющих мелкие бытовые услуги (например, выгул домашних питомцев, мойка машин, услуги парикмахеров и т.д.). Такие микробизнесы часто вынуждены полагаться на морально устаревший кеш. Venmo может предложить более современное решение, в том числе и криптовалютные платежи.
Venmo способно не только упрощать транзакции, но и предоставлять такие важные инструменты, как планирование встреч и CRM (customer relationship management — управление взаимоотношениями с клиентами).
Это большая возможность и важный путь к монетизации в будущем,— считает Крисс.
Venmo — мобильное платежное PayPal, поддерживающее криптовалютные транзакции. Источник: venmo.com
Регулирование и банковские амбиции
На вопросы, следует ли регулировать PayPal по-другому, и стремится ли компания стать банком, Крисс ответил отрицательно.
Сейчас мы достаточно строго регулируемся, работая по всему миру,— сказал он.
Компания тесно сотрудничает с банковскими партнерами и не видит необходимости переходить в статус банка. Существующая структура PayPal позволяет быстро внедрять инновации, оставаясь в рамках соблюдения правил.
Криптовалютные перспективы
В PayPal, очевидно, видят потенциал криптовалюты, хотя Крисс и уточняет, что основное сегодняшнее внимание компании сосредоточено на обеспечении более быстрых, эффективных и недорогих транзакций по всему миру.
Криптовалюта, по моему мнению, — это действительно важный элемент коммерции будущего. Но вопрос в том, как это будет реализовано,— сказал он.
Компания стремится использовать криптовалюту для улучшения своей платежной инфраструктуры, а не конкурировать напрямую с биржами, такими как Coinbase или Robinhood.
Крисс отверг идею о том, что PayPal может трансформироваться в полноценную криптобиржу.
Я думаю, мы могли бы попробовать в этом направлении, но я не думаю, что это большая долгосрочная победа для нас,— объяснил он.
Цель компании — соединять потребителей и продавцов по всему миру, обеспечивая их более быстрыми, безопасными и доступными платежами. Он отметил, что текущие комиссии за трансграничные переводы остаются высокими для потребителей и сложными для продавцов. PayPal видит в этом возможность для внедрения инноваций.
Мы фокусируемся на том, где мы собираемся побеждать,— резюмирует СЕО PayPal.
Профайл: Алекс Крисс
Алекс Крисс — президент и СЕО PayPal с 2023 года. Имеет более двух десятилетий опыта использования технологий для решения финансовых задач частных лиц и малого бизнеса.
Успешно основал и продал два стартапа до присоединения к Intuit, компании-разработчику финансового программного обеспечения, где Крисс занимал различные руководящие должности на протяжении 19 лет.
В Intuit был исполнительным вице-президентом и генеральным менеджером подразделения малого бизнеса и самозанятых предпринимателей, где курировал такие продукты, как QuickBooks и Mailchimp.
На 2023 год состояние Алекса Крисса оценивается примерно в $37 млн, заработанных благодаря успешной карьере и стратегическим инвестициям.
Алекс Крисс — президент и СЕО PayPal с сентября 2023 года. Источник: marketwatch.com
PayPal — ведущая технологическая платформа и компания в области цифровых платежей, работающая на 200 рынках по всему миру, со штаб-квартирой в Сан-Хосе, Калифорния, США. Основана в 1998 году.
На конец 2023 года:
- активные аккаунты: 426 млн потребительских и торговых аккаунтов;
- объем транзакций: $1,53 трлн;
- выручка: $27,5 млрд.
Под руководством Крисса PayPal сосредоточилась на росте прибыли, инновациях и стратегических партнерствах.
Компания представила крупные продуктовые разработки, такие как Fastlane (гостевая касса), а также сотрудничала с Amazon, Shopify и Adyen, получив положительные отзывы инвесторов.
В 2024 году акции PayPal продемонстрировали наилучшие результаты с 2020 года, увеличившись в цене на 30% за год.
