American Express расширяет партнерство в области ИИ
American Express, ведущий поставщик финансовых услуг, намерен расширить свои возможности в области искусственного интеллекта с помощью стратегических партнерств. Ранее компания уже проводила внутренние эксперименты с различными услугами, основанными на машинном обучении.
Хотя American Express изучала возможность использования больших языковых моделей (LLM) внутри компании, она решила не разрабатывать собственные LLM с нуля. Старший вице-президент American Express Digital Labs заявил, что партнерство с существующими поставщиками LLM представляет собой более оптимальный механизм сотрудничества.
American Express в прошлом сотрудничала с Microsoft в разработке облачных технологий искусственного интеллекта. Это свидетельствует о том, что она открыта для стратегических альянсов в области искусственного интеллекта, хотя конкретные партнеры не разглашаются.
Инициативы в области ИИ включают ускорение процесса утверждения транзакций и использования LLM для анализа взаимодействия с клиентами и их настроения. Рассматривая отзывы клиентов как ценную базу данных и применяя методы машинного обучения, American Express стремится извлечь ценные идеи и практические рекомендации для улучшения своих услуг.
Кроме того, American Express намерена использовать ИИ для оценки одобрения карт и кредитных линий. Эта практика опирается на исторические тенденции для оценки потенциальных финансовых выгод или потерь. Она также помогает принимать обоснованные решения о выдаче кредита заявителям.
American Express в прошлом сотрудничала с Microsoft в разработке облачных технологий искусственного интеллекта. Это свидетельствует о том, что она открыта для стратегических альянсов в области искусственного интеллекта, хотя конкретные партнеры не разглашаются.
Инициативы в области ИИ включают ускорение процесса утверждения транзакций и использования LLM для анализа взаимодействия с клиентами и их настроения. Рассматривая отзывы клиентов как ценную базу данных и применяя методы машинного обучения, American Express стремится извлечь ценные идеи и практические рекомендации для улучшения своих услуг.
Кроме того, American Express намерена использовать ИИ для оценки одобрения карт и кредитных линий. Эта практика опирается на исторические тенденции для оценки потенциальных финансовых выгод или потерь. Она также помогает принимать обоснованные решения о выдаче кредита заявителям.
