Как удалить аккаунт Crypto.com?
Многие ищут кнопку «удалить» в настройках своей учетной записи, не понимая, что ее там нет. В таком случае, как удалить аккаунт Crypto.com? Отвечаем в этой статье.
Чтобы ликвидировать свои данные с данной платформы, необходимо связаться со службой поддержки компании, отправив электронное письмо на адрес [email protected]. В теме письма укажите: «удаление учетной записи».
Во вложении прикрепите свою фотографию, где вы держите лист бумаги, на котором в столбик написано следующее:
Учтите, что отправлять заявку на удаление аккаунта можно только с электронного адреса, который вы использовали при регистрации на платформе. Служба поддержки не будет рассматривать запросы, поступившие с другой почты.
После отправления необходимых данных, дождитесь ответа. Обычно он приходит в течение 24-48 часов. Когда ваш запрос будет одобрен и аккаунт деактивирован, можете удалить приложения, связанные с Crypto.com. Вы не сможете восстановить учетную запись после ее ликвидирования, но у вас останется возможность создать новый аккаунт.
Что нужно знать перед удалением учетной записи?
Очевидно, что перед закрытием учетной записи нужно вывести оставшиеся средства, иначе они будут утеряны. Однако если сумма не соответствует заявленному минимальному лимиту, сделать это не получится.
Согласно законодательству и политике конфиденциальности Crypto.com, даже после удаления аккаунта платформа будет хранить вашу личную информацию не менее 5 лет.
Если вы были владельцем карты Visa Crypto.com, при удалении аккаунта на платформе она также аннулируется. Пользователи не могут использовать криптовалютную карту Visa без учетной записи Crypto.сom. Также держателю карты придется заплатить 50 долларов за ликвидацию своего профиля на площадке.
