Кавита Гупта из Delta Blockchain Fund: AI – лучший профайлер

Фото - Кавита Гупта из Delta Blockchain Fund: AI – лучший профайлер
Кавита Гупта, основательница Фонда Delta Blockchain считает, что совместив AI и блокчейн мы получаем беспрецедентные возможности для поведенческого анализа.
Иными словами – профессионального профайлера. Используя алгоритмы искусственного интеллекта, прозрачную и неизменную природу блокчейна, можно получить ценную информацию о поведении пользователей, обнаружить аномалии и улучшить управление рисками.

Delta Blockchain Fund основан в 2021 году Всемирным банком, Международной финансовой корпорацией (IFC) и Кавитой Гуптой (Kavita Gupta), которая ранее работала в ConsenSys, компании по разработке ПО для блокчейна. В своем недавнем интервью агентству Bloomberg Кавита рассказала о том, как алгоритмы AI уже начинают анализировать огромные объемы данных, доступных в блокчейне. Она упомянула, что алгоритмы AI обращают внимание на поведение пользователей, выявляют закономерности в их действиях, анализируют модели транзакций, а также определяют характерные тенденции для различных участников блокчейн-экосистемы и другие аспекты.

Собранная информация используется для обнаружения нетипичного поведения и, как следствие, потенциального мошенничества или эксплойта. Устанавливая базовые уровни и анализируя отклонения от этих шаблонов, AI моментально маркирует подозрительные действия и предупреждает о необходимости принятия соответствующих мер. Этот упреждающий подход позволяет финансовым учреждениям и блокчейн-платформам смягчить потенциальные угрозы своим системам. 
Кавита Гупта: профайлинг на основе AI управляет рисками.  Источник: Youtube

Кавита Гупта: профайлинг на основе AI управляет рисками. Источник: Youtube

Но, как отмечает Кавита Гупта, возможности AI-профайлинга выходят далеко за рамки поиска потенциальных скамеров или хакеров. Искусственный интеллект собирает и систематизирует информацию об особенностях поведения людей, чьи учетные записи были взломаны. Поняв, в чем заключалась уязвимость их модели использования блокчейна, можно улучшить взаимодействие с пользователями, персонализировать услуги, оптимизировать процессы и т.п.

Поведенческий анализ с помощью AI и блокчейна также уже используется в маркетинге и сфере обслуживания. Изучая поведение и предпочтения пользователей, записанные в блокчейне, алгоритмы AI предоставляют информацию для целевых маркетинговых кампаний, повышая вовлеченность и удовлетворенность клиентов. Службы поддержки начинают переходить на чат-боты и виртуальных помощников на базе искусственного интеллекта. Их ответы на запросы пользователей отличаются высокой точностью, так как тоже основаны на профайлинге.

В заключение Кавита Гупта рассказала о возможностях расширения поведенческого анализа на процессы принятия глобальных решений. Анализируя поведенческие данные, записанные в блокчейне, в масштабе стран и регионов, AI поможет подсказать возможные пути решения проблем в любой сфере человеческой деятельности и с высокой точностью спрогнозировать результаты предпринятых действий.