О конфиденциальности данных люди редко задумываются в повседневной жизни. Что плохого в том, что Google, Instagram, ChatGPT или другие сервисы собирают данные? Возможно, они предложат полезные персонализированные советы и рекламу, которые сэкономят ваше время и не нанесут вреда.
Кажется логичным полагать, что конфиденциальность данных не важна для тех, кто не делает ничего противозаконного. Однако этот вопрос затрагивает гораздо больше аспектов.
Ситуации, где сбор личных данных обернулся неприятностями
Нередко технокомпании становятся объектом критики за сомнительное использование данных клиентов. Это касается интернет-браузеров, соцсетей и различных приложений. Юзеров могут несправедливо забанить, отслеживать без их ведома и манипулировать через рекламу.
В 2022 году Марк, мужчина из Сан-Франциско, был заблокирован Google за отправку врачу фотографии паховой области своего сына для осмотра. Фотография была автоматически сохранена в Google Photos. Не разобравшись в контексте изображения, Google пометила его как материал с сексуальным насилием над детьми и сообщила об этом в полицию, которая начала расследование. Компания заблокировала аккаунты Марка в Google, включая Gmail и Google Fi. Он потерял свою электронную почту, контакты, фотографии и другие аккаунты, связанные с Google. Марк попросил Google восстановить его аккаунт, но даже после того, как полиция установила, что он не совершал никакого преступления, компания отказалась его возвращать. С точки зрения Google, она сделала то, чего требовали политика компании и федеральный закон: идентифицировала изображение с нарушениями и удалила аккаунт с платформ Google.
Amazon оказалась в центре скандала с конфиденциальностью данных из-за своих устройств Ring и Alexa. В 2023 году Федеральная торговая комиссия США подала иск, в котором было сказано, что сотрудники и подрядчики Ring имели доступ к видеозаписям клиентов и использовали их для обучения алгоритмов без согласия. В 2017 году один из сотрудников Ring просмотрел видео как минимум восьмидесяти одной женщины, и его уволили после обнаружения нарушения. В результате урегулирования дела Amazon выплатит $5,8 миллиона для компенсации клиентам.
В жалобе на Alexa Федеральная торговая комиссия США утверждала, что голосовой помощник нарушил законы о конфиденциальности детей, так как сохранял записи дольше необходимого для обучения алгоритмов. Amazon согласилась выплатить $25 миллионов для урегулирования претензий.
Социальные сети также часто оказываются в центре внимания из-за проблем с конфиденциальностью данных. Материнская компания Facebook, Meta, была вовлечена в несколько судебных дел, касающихся защиты данных. В 2022 году пользователи жаловались на то, что платформа отслеживала их местоположение без согласия, даже при отключенной услуге. В июле 2024 года Meta согласилась выплатить $1,4 миллиарда за нарушение прав жителей Техаса, связанное с продажей биометрических данных. Ещё ранее, в 2021 году, Facebook отключил систему распознавания лиц и удалил биометрические данные более миллиарда пользователей.
Популярный чат-бот на базе ИИ под названием ChatGPT также столкнулся с обвинениями. В январе 2024 года итальянская служба защиты данных Garante направила OpenAI уведомление о нарушении правил ЕС. Ранее, в марте 2023 года, регулятор начал расследование и временно запретил ChatGPT в Италии. Garante обвинила OpenAI в утечке пользовательских сообщений и личных данных, а также поставила под сомнение правомерность сбора больших объёмов данных.
Эти примеры демонстрируют, что нарушение конфиденциальности данных может повлиять на любого из нас. Любой может столкнуться с неожиданной блокировкой, использовать устройства, которые передают данные компании, стать жертвой хакеров или передать личные данные, не зная, как они будут применены.
Как защитить свои данные
Утверждать, что можно полностью защитить свои данные в интернете, было бы неправильно (по крайней мере пока). Однако мы можем быть более осторожными при использовании интернета: учитывать риски, когда соглашаемся с условиями пользования и предоставляем данные. Важно понимать, что даже казавшийся приватным сервис может собирать информацию. Например, Google Incognito — приватный режим, который всё равно собирает пользовательские данные. В 2020 году против Google был подан коллективный иск с обвинениями в сборе данных, даже когда пользователи находились в режиме инкогнито. В иске указывалось, что, несмотря на отключение сбора данных, другие инструменты Google продолжали отслеживать активность.
В апреле 2024 года компания урегулировала иск, согласившись удалить миллиарды записей и разрешить пользователям режима инкогнито блокировать сторонние файлы cookie в течение пяти лет. Google также обновила описание инкогнито, уточнив, что сайты и их сервисы могут собирать данные. Если инкогнито не может гарантировать полную приватность, стоит рассмотреть альтернативы вроде DuckDuckGo и Brave.
Чтобы сохранить конфиденциальность, отключайте доступ к местоположению, микрофону и камере, если они вам не нужны. Избегайте установки новых приложений и покупки устройств, не убедившись в их безопасности.
Вы можете перейти на приложения, применяющие блокчейн для хранения и обработки данных. Таким образом, вы будете владельцем своих данных и сможете самостоятельно решать, кому и как их использовать.
Анаит Аветисян
Автор
Web3-райтер и по совместительству крипто-HODLер. Отслеживает тенденции рынка, а также интересуется новейшими технологиями.
