Як ШІ дає голос тим, хто втратив його назавжди
Штучний інтелект може повертати людям втрачену можливість розмовляти. Причому юзкейсами можуть бути як живі пацієнти, так і, наприклад, жертви злочинів, яких уже немає серед нас.
У 2018 році дев'ятнадцятирічний Ніколас Круз, колишній учень старшої школи Марджорі Стоунман Дуглас (Паркленд, Флорида, США), влаштував одне з наймасовіших убивств в американській історії. За «наказами демонів» хлопець приніс до навчального закладу напівавтоматичну спортивну гвинтівку та розстріляв із неї 17 осіб.
Мати відмовилася від Ніколаса після народження, а коли померли прийомні батьки, підліток осиротів вдруге. Майбутній убивця почувався погано і звернувся до психіатра, але курс лікування так і не завершив. Втім, гвинтівку, з якої згодом розстріляв учнів і педагогів, Круз придбав законно, після проходження всіх потрібних експертиз. У 2022 році злочинця було засуджено до довічного ув'язнення.
Ніколас Круз — душевнохворий убивця. Джерело: Wikipedia
Сімнадцятирічний учень Хоакін Олівер, який був застрелений у шкільному коридорі, та інші жертви Ніколаса Круза стали частиною онлайн-кампанії The Shotline. Організатори проєкту вирішили привернути увагу влади до проблеми безконтрольного продажу вогнепальної зброї за допомогою нетривіального та дієвого прийому. З лютого 2024 року в кабінетах законодавців лунають телефонні дзвінки і голоси жертв, відтворені ШІ, запитують: що зробили держслужбовці, щоб зупинити масові вбивства в американських навчальних закладах?
Я повернувся сьогодні, тому що мої батьки використали ШІ, щоб відтворити мій голос і зателефонувати вам. Інші жертви, такі як я, теж дзвонитимуть знову і знову, вимагаючи вжити заходів, — говорить ШІ-Хоакін.
Ініціативу реалізувала агенція творчих комунікацій MullenLowe. ШІ був навчений на основі аудіокліпів, які надали родини жертв. Кожен із відвідувачів сайту проєкту The Shotline може обрати одне з голосових повідомлень, згенерованих ШІ, та вказати конкретного законодавця, який має його почути.
Близькі оплакують Хоакіна Олівера. Джерело: AP
Також ШІ-технології допомагають людям, які борються з серйозними захворюваннями, повертаючи їм радість повноцінного спілкування.
Наприклад, однією з проблем пацієнтів, які страждають на БАС (бічний аміотрофічний склероз), є поступова втрата м'язових функцій. Мова стає невиразною, але завдяки ШІ присутні можуть чути звичайний, неспотворений недугою голос хворого. А пацієнтам їхній новий комп'ютерний голос дарує почуття стабільності та зміцнює зв'язок з близькими.
Хворий на БАС спілкується за допомогою ШІ. Джерело: The Washington Post
Щоб згенерувати достовірний голос, система аналізує отриманий від замовника зразок мови. Зазвичай потрібно наговорити кілька сотень речень. Але є компанії, які не потребують такого обсягу. Наприклад, Acapela Group створила алгоритми, які можуть відтворити цифровий голос, оперуючи п'ятьма десятками фраз клієнта. Потім штучний інтелект прочісує бази даних у пошуках голосів, які схожі зі зразком за тембром, темпом та іншими характеристиками. Виділивши певні закономірності, ШІ компілює звуки, що максимально схожі на мову замовника.
Деякі компанії, які зберігають і відтворюють голоси людей, працюють на ринку вже не один десяток років. Але через масове впровадження штучного інтелекту ціни на голосовий банкінг суттєво знизилися. Скажімо, раніше такі послуги Acapela Group коштували $3000. Тепер завдяки використанню ШІ їхня вартість втричі менша. У деяких розробників можна замовити ШІ-голос лише за $300. Демократизація цін на цифрові голоси може суттєво покращити якість життя багатьох людей. Адже голосовий банкінг затребуваний не лише серед пацієнтів з БАС, а й серед онкологічних хворих, людей, які страждають на церебральний параліч або хворобу Паркінсона.
Наостанок зазначимо, що широко дискутується і питання можливих загроз з боку ШІ-технології. Деякі побоювання щодо швидкого її впровадження, безумовно, мають підстави. Але наведені у цій статті приклади добре ілюструють, наскільки корисним і по-справжньому людяним може бути штучний інтелект.
