Децентралізований маркетинг: нові можливості?

Успішна рекламна стратегія зазвичай включає такі етапи, як атрибуція, персоналізація, платформа для публікацій, програми лояльності та багато іншого. Проте нинішні моделі надто централізовані, що створює проблеми з погляду конфіденційності користувачів. Порівнюючи з ними, децентралізований маркетинг має низку переваг.

Атрибуція в маркетингу –- це напрям, що аналізує переміщення користувача до рекламованого продукту. Атрибуція дозволяє визначити причини поведінки потенційного клієнта та оптимізувати робочі процеси. Переважно для цього використовується інформація з активних застосунків. Однак, враховуючи тенденцію до обмеження доступу з боку великих компаній, ефективність наявної моделі постійно знижується. А ось децентралізовані проєкти (Safary, Spindl), навпаки, взаємодіють лише з загальнодоступною блокчейн-інформацією, тому можуть стати якісною заміною.

Наступними після атрибуції етапами є персоналізація клієнта та прогнозування його подальших дій, що може спричинити проблеми порушення конфіденційності. Децентралізовані платформи надають людям більше контролю над власними даними. Наприклад, Snickerdoodle Labs, Jomo чи Oamo дають можливість користувачам безпосередньо спілкуватися з рекламодавцями та ділитися думками в обмін на великі знижки, персональні пропозиції чи навіть криптовалюту.

Щоб стимулювати людей ділитися особистими захопленнями, відповідати на певні запитання чи погоджуватися на соціальний аналіз, потрібно привернути їхню увагу та спробувати створити міцний взаємозв’язок. Децентралізовані додатки, що займаються квестами, добре справляються з цим. Вони аналізують поведінку, інтереси та фінансові можливості людини на основі загальнодоступних, ігрових та інтерактивних форм взаємодії на блокчейні. Поки існує лише 18 подібних проєктів: Layer3, Zealy та інші, а дванадцять із них отримали фінансування на суму близько $100 млн.

Цей напрямок у маркетингу допомагає залучати та утримувати клієнтів завдяки бонусам, знижкам та ексклюзивним пропозиціям. Web3-лояльність відрізняється від традиційних пропозицій, більше орієнтується на конкретну спільноту, ніж на окрему людину. Наприклад, раніше великі бренди випускали прості колекційні NFT, але, усвідомивши можливості децентралізованої спільноти, стали пропонувати власникам невзаємозамінних токенів унікальні переваги. Спеціалізовані проєкти за програмами лояльності зібрали понад $115 млн інвестицій, а найпопулярнішими з них стали TOKI, Hang та Unblocked.

Люди поступово переходять на використання децентралізованих соціальних мереж та приватних месенджерів, таких як Mastodon, Telegram чи Discord, що зменшує можливості для аналітики. Рекламодавці не завжди приділяють увагу збору інформації, що стосується навіть загальнодоступних блокчейнів. Переважно це пов’язано з нестачею фінансування, відсутністю у працівників технічних навичок та інших менш глобальних проблем. Саме тому почали з’являтися децентралізовані застосунки (Helika, Bello, Footprint), які надають готові рішення.

Як бачимо, децентралізований маркетинг активно розвивається і може вирішувати проблеми, з якими стикаються користувачі традиційних інструментів. А збільшення кількості користувачів Web3 та відповідних застосунків сприяє залученню світових брендів. Однак для формування повноцінної індустрії цьому сектору знадобиться багато часу, спеціалістів та фінансування.