FireDrops: Web3-програма лояльності на основі Polygon
Індійська компанія Flipkart, найбільший представник електронної комерції в регіоні, спільно з блокчейном Polygon та платформою Hang запустили Web3-програму лояльності FireDrops.
Вона створена в межах раніше укладеної співпраці між Flipkart та Polygon, що націлена на зміцнення позицій цифрового ритейлера у криптосфері. Кінцевою метою партнерства є створення дослідницького e-сommerce блокчейн-центру.
Розробники проєкту мають дві основні цілі. По-перше, вони зосередяться на розробці метавсесвіту для цифрової торгівлі. А по-друге, досліджують поведінку користувачів у мережі, шукають нові способи взаємодії брендів та клієнтів у просторі Web3.
Про програму FireDrops
FireDrops базується на платформі для створення членських програм Hang, а її функції працюють завдяки блокчейну Polygon. FireDrops пропонує мільйонам покупців бонуси, сюрпризи, подарунки та інші переваги, використовуючи інтерактивні інструменти, ігри та колекціонування NFT.
На платформі плануються захопливі квести, на створення яких надихнули різні бренди. Після завершення квестів користувачі зможуть отримати NFT-квитки на реальні заходи, насолодитися 10% знижки, придбати ексклюзивну колекцію одягу та багато іншого.
За допомогою FireDrops Flipkart планує поліпшити ставлення користувачів до брендів, залучити більше клієнтів та вдосконалити маркетингові стратегії в електронній комерції.
Нарен Равула, голова продуктового відділу Flipkart, стверджує, що NFT ідеально підходить для розробки системи винагород, збільшення залученості користувачів і підвищення прибутковості продавців.
Чому компанії впроваджують Web3 у програми лояльності?
Згідно з дослідженням Bond Brand Loyalty, компанії, які вдосконалюють програму лояльності, отримують більше шансів на підвищення прибутку в короткостроковій перспективі. Вони можуть збільшити дохід у 2,5 раза швидше за конкурентів, які цього не роблять. Якщо утримання клієнтів зросте хоча б на 5%, то прибуток збільшиться на 25%.
Тому маркетологи інноваційних компаній упевнено використовують Web3 для створення персоналізованого та гейміфікованого досвіду. У такий спосіб вони започатковують нову тенденцію взаємодії з клієнтами та зміцнення їхньої лояльності.
Одним із найуспішніших прикладів впровадження NFT у маркетингову стратегію компанії вважається програма винагород Starbucks Odyssey. Любителі кави цього бренду проходять ігрові квести та отримують за це NFT, які надалі можуть розблокувати інші бонуси.
У наш час програми лояльності, що базуються на NFT та Web3, — це ключовий інструмент для бізнесу, який прагне утримати користувачів та підвищити їхню активність.
