Як видалити обліковий запис Crypto.com?
Багато хто шукає кнопку «Видалити» в налаштуваннях свого облікового запису, не розуміючи, що її там немає. У такому випадку, як видалити обліковий запис Crypto.com? Відповідаємо у цій статті.
Щоб видалити повністю свої дані з цієї платформи, необхідно зв'язатися зі службою підтримки компанії, надіславши електронного листа на адресу [email protected]. У темі листа вкажіть: «Видалення облікового запису».
У самому email прикріпіть свою фотографію, де ви тримаєте аркуш паперу, на якому написано в стовпчик наступне:
Зверніть увагу, що надсилати заявку на видалення облікового запису можна лише з електронної адреси, яку ви використовували при реєстрації на платформі. Служба підтримки не розглядатиме запити, які надходять з іншої пошти.
Після надсилання листа, дочекайтеся відповіді. Зазвичай вона надходить протягом 24-48 годин. Коли ваш запит буде схвалено та обліковий запис деактивовано, можете видалити програми, пов'язані з Crypto.com. Ви не зможете відновити обліковий запис після його видалення, але у вас залишиться можливість створити новий обліковий запис.
Що потрібно знати перед видаленням облікового запису?
Очевидно, що перед закриттям облікового запису потрібно вивести кошти, що залишилися, інакше вони будуть втрачені. Однак, якщо сума не відповідає заявленому мінімальному ліміту, зробити це не вийде.
Згідно із правилами та політикою конфіденційності Crypto.com, навіть після видалення облікового запису платформа зберігатиме вашу особисту інформацію не менше 5 років.
Якщо ви були власником картки Visa Crypto.com, при видаленні облікового запису на платформі вона також анулюється. Користувачі не можуть використовувати криптовалютну картку Visa без облікового запису Crypto.com. Також власнику картки доведеться сплатити 50 доларів за ліквідацію свого профілю на платформі.
