Чому конфіденційність даних важлива для кожного з нас?

Здається логічним вважати, що конфіденційність даних не важлива для тих, хто не робить нічого протизаконного. Однак це питання порушує набагато більше аспектів.

Нерідко технокомпанії стають об'єктом критики за сумнівне використання даних клієнтів. Це стосується інтернет-браузерів, соцмереж і різноманітних застосунків. Юзерів можуть несправедливо забанити, відстежувати без їхньої згоди та маніпулювати через рекламу.

У 2022 році Марк, чоловік із Сан-Франциско, був заблокований Google за надсилання лікареві фотографії пахової області свого сина для огляду. Фотографія була автоматично збережена в Google Photos. Не осягнувши контексту зображення, Google позначила його як матеріал із сексуальним насильством над дітьми й повідомила про це в поліцію, яка почала розслідування. Компанія заблокувала акаунти Марка в Google, включно з Gmail і Google Fi. Він втратив свою електронну пошту, контакти, фотографії та інші акаунти, пов'язані з Google. Марк попросив Google відновити його акаунт, але навіть після того, як поліція встановила, що він не скоював жодного злочину, компанія відмовилася повернути його. З погляду Google, вона зробила те, чого вимагали політика компанії й федеральний закон: ідентифікувала зображення з порушеннями та видалила акаунт із платформ Google.

Amazon опинилася в центрі скандалу з конфіденційністю даних через свої пристрої Ring і Alexa. У 2023 році Федеральна торгова комісія США подала позов, у якому було сказано, що співробітники й підрядники Ring мали доступ до відеозаписів клієнтів і використовували їх для навчання алгоритмів без згоди. У 2017 році один зі співробітників Ring переглянув відео щонайменше вісімдесяти однієї жінки, і його звільнили після виявлення порушення. Внаслідок врегулювання справи Amazon виплатить $5,8 мільйона для компенсації клієнтам.

У скарзі на Alexa Федеральна торгова комісія США стверджувала, що голосовий помічник порушив закони про конфіденційність дітей, оскільки зберігав записи довше, ніж це необхідно для навчання алгоритмів. Amazon погодилася виплатити $25 мільйонів для врегулювання претензій.

Соціальні мережі також часто опиняються в центрі уваги через проблеми з конфіденційністю даних. Материнська компанія Facebook, Meta, потрапила до кількох судових справ, що стосуються захисту даних. У 2022 році користувачі скаржилися на те, що платформа відстежувала їхнє місце перебування без згоди, навіть за вимкненої послуги. У липні 2024 року Meta погодилася виплатити $1,4 мільярда за порушення прав жителів Техасу, пов'язане з продажем біометричних даних. Ще раніше, 2021 року, Facebook вимкнув систему розпізнавання облич і видалив біометричні дані понад мільярда користувачів.

Популярний чат-бот на базі ШІ під назвою ChatGPT також наразився на звинувачення. У січні 2024 року італійська служба захисту даних Garante надіслала OpenAI повідомлення про порушення правил ЄС. Раніше, у березні 2023 року, регулятор почав розслідування й тимчасово заборонив ChatGPT в Італії. Garante звинуватила OpenAI у витоку користувацьких повідомлень та особистих даних, а також поставила під сумнів правомірність збору великих обсягів даних.

Ці приклади демонструють, що порушення конфіденційності даних може вплинути на будь-кого з нас. Будь-хто може зіткнутися з несподіваним блокуванням, використовувати пристрої, які передають дані компанії, стати жертвою хакерів або передати приватні дані, не підозрюючи, як їх буде застосовано.

Стверджувати, що можна повністю захистити свої дані в інтернеті, було б неправильно (принаймні наразі). Однак ми можемо бути обережнішими під час використання інтернету: зважати на ризики, коли погоджуємося з умовами користування й надаємо дані. Важливо розуміти, що навіть сервіс, який здавався приватним, може збирати інформацію. Наприклад, Google Incognito — приватний режим, який все одно збирає дані користувача. У 2020 році проти Google було подано колективний позов зі звинуваченнями в зборі даних, навіть коли користувачі перебували в режимі інкогніто. У позові було зазначено, що, незважаючи на вимкнення збору даних, інші інструменти Google продовжували відстежувати активність.

У квітні 2024 року компанія врегулювала позов, погодившись видалити мільярди записів і дозволити користувачам режиму інкогніто блокувати сторонні файли cookie протягом п'яти років. Google також оновила опис інкогніто, зазначивши, що сайти та їхні сервіси можуть збирати дані. Якщо інкогніто не може гарантувати повної приватності, варто розглянути альтернативи на кшталт DuckDuckGo і Brave.

Щоб зберегти конфіденційність, вимикайте доступ до місця перебування, мікрофона й камери, якщо вони вам не потрібні. Уникайте встановлення нових застосунків і купівлі пристроїв, не переконавшись у їх безпеці. 

Ви можете перейти на застосунки, що використовують блокчейн для зберігання та обробки даних. Так ви будете володарем своїх даних і зможете самостійно вирішувати, кому та як їх застосовувати.