BEUC вимагає дій: криптореклама вводить користувачів в оману
Європейська організація споживачів (BEUC) випустила звіт про недобросовісну крипторекламу в соціальних мережах та направила відповідне попередження до європейських структур захисту прав споживачів.
BEUC вважає, що багато людей, які інвестують у криптовалюту, керуються загальносвітовим трендом (підвищена цікавість) і не повністю усвідомлюють серйозність наявних ризиків: висока волатильність, спекулятивний характер і шахрайство, що дедалі частішає, — що призводять до фінансових втрат. А сумнівна реклама у соціальних мережах та серед популярних особистостей лише посилює інвестиційну залученість користувачів, попри стрімке падіння цифрових активів за останній рік (понад 70%).
Один із яскравих прикладів: у квітні 2023 року, коли Ілон Маск встановив емблему Dogecoin замість офіційного логотипа Twitter. Тоді невиправданий крок мільярдера спричинив масову соціальну активність на ринку, збільшивши вартість токена на 30% за кілька годин. У цій ситуації платформа продемонструвала наочне порушення, що вплинуло на думку користувачів.
Однак подібні дії завдають значно менше шкоди, ніж наявність величезної кількості контенту, що просуває шахрайські проєкти. Це відбувається тому, що більшість внутрішніх правил компаній зовсім не відповідають нормам захисту прав споживачів, а модерація знаходиться на низькому рівні. Наприклад, багато платформ розмежовують навчальний і комерційний рекламний контент, але допускають ігнорування можливих ризиків, а інші повністю відкриті для будь-якого просування, що цілком неприйнятно для регуляторів.
Звичайно, деякі компанії, прагнучи уникнути суперечок із державними органами, принципово йдуть далі і повністю забороняють маркетинг криптовалют. Але при ретельному дослідженні контенту стає зрозуміло, що це не дає практичного результату. Особливо у випадку криптоінфлюенсерів, які систематично рекламують цифрові активи та обіцяють користувачам величезний дохід.
Шквал знаменитостей та так званих криптоінфлюенсерів просувають ці активи, у тому числі на каналах YouTube. Деякі з них мають десятки тисяч підписників. Іноді вони дають обіцянки, які здаються надто хорошими, щоб бути правдою, і, ймовірно, такими і є, наприклад, прибутковість понад 10% річних, — © Верена Росс, голова європейської організації з цінних паперів та ринків (ESMA).
На тлі щораз більших фінансових втрат користувачів, які повірили недобросовісній рекламі або криптоінфлюенсерам, багато європейських країн вирішили самостійно зайнятися цією проблемою. Вони запустили відповідні інформаційні програми, які мають допомогти людям дізнатися про ризики інвестицій у криптовалюти. І хоча BEUC підтримує подібні рішення, організація вважає компанії відповідальними за те, що відбувається, і закликає розробити колективну політику регулювання реклами криптоактивів, створити суворіші умови.
